因为靠谱的天津(jīn)/国内运输是从生(shēng)产者到(dào)消费者的“货(huò)物配送”问题,同时配送过程中的服务(wù)态(tài)度和配(pèi)送速度是决(jué)定天津(jīn)/国内运输公(gōng)司业界口(kǒu)碑(bēi)的首(shǒu)要考量(liàng)因(yīn)素。所(suǒ)以天津/国内运输(shū)过程中的注意事项受到了十有八九的公司管理层的重(chóng)视,因此小编为大家带来天津/国内运(yùn)输过程中的注意(yì)事项(xiàng)。
天津/国内运(yùn)输(shū)过程中的注意事项
注(zhù)意事项一、配送要及时
由于天(tiān)津/国内运输的时长(zhǎng)关乎着公司在业界的口碑,进而天津/国内(nèi)运输员(yuán)在配(pèi)送时首先要遵照物流(liú)项目运营方案的要求,在规定时限内(nèi)及时(shí)配送(sòng)。并且(qiě)天津/国内运输员应该(gāi)坚守“电(diàn)话(huà)预约,送货上门”的服务(wù)准(zhǔn)则,即与收件人电话预(yù)约配送时间,天津/国内运输员在预约时间内按寄件人指定(dìng)地址配送,包括短距(jù)离搬运、送上楼等服务(wù);其次配送过程(chéng)中,天津/国(guó)内运输员均应统一(yī)着装,始终为客(kè)户做到服装(zhuāng)整洁(jié),精神状态良好,并(bìng)且在服务言行文(wén)明(míng)大方,与客(kè)户交(jiāo)接物品时应主动、热情和礼貌。并(bìng)且配送后,适时征询客户意见和(hé)建(jiàn)议,还(hái)可为客(kè)户提供代办邮政业(yè)务等服务(wù)。
注意事项二、交接(jiē)要认(rèn)真
天津(jīn)/国内运输员在交接处(chù)理(lǐ)物流物品时(shí),要做到单货同时(shí)发运、中转交接;并且(qiě)特别注意的是(shì)在各(gè)环节在交(jiāo)接时认真点验、勾挑(tiāo)核对(duì),确(què)保路单与实物(wù)相符;并(bìng)且天津/国内运输业务员在核对(duì)的同时要(yào)检验物流物品外包装是否完(wán)好,避免误交、漏(lòu)交(jiāo)以及货物的损(sǔn)毁、丢失现象。一旦天津/国(guó)内运输员发现问题,须在路单上批注,向业务处理(lǐ)上一环节缮(shàn)发验单后,将邮件继续发往前途(协(xié)议客(kè)户另有约定的,则(zé)按约(yuē)定条款办理)。进(jìn)而天津/国内运(yùn)输员对发现的问题及处理情况要及时反馈收寄局。
因为(wéi)天津/国内运(yùn)输(shū)是以(yǐ)满足消费(fèi)者主(zhǔ)体的(de)需求为目(mù)标,把制造、运输、销售等(děng)多(duō)个供给主体(tǐ)统一起来思考(kǎo)的(de)产业概念。所(suǒ)以天津/国(guó)内运输(shū)过程中除去上述(shù)的注意事项外,还应该保证对于配送物品的安全贮藏和配送完(wán)成后(hòu)的售后(hòu)工作,进而可以(yǐ)让更多消费者了解到天(tiān)津(jīn)/国内(nèi)运输售后(hòu)有保障(zhàng)。