当用户有快(kuài)递需求时,会将快递(dì)需(xū)求(qiú)发送给(gěi)天津运(yùn)输,天津运(yùn)输业务部门在收到用户的订单(dān)后,会对订单信息进行登(dēng)记,同时将该订单信(xìn)息同步(bù)给(gěi)公司货物的运(yùn)输管理部门,由运输管理部(bù)门来跟进后续的物流业(yè)务。
运(yùn)输管理部门(mén)根(gēn)据收到的(de)订单来安排货物的(de)发送(sòng)车辆,同(tóng)时做好货物的交(jiāo)接
天津运输(shū)运(yùn)输管理部门在收到订单信息后,会(huì)根(gēn)据用(yòng)户的需求来安排车(chē)辆(liàng)、装(zhuāng)货时间等,如果(guǒ)运送的货物突然增(zēng)加,还要(yào)临时调集车辆来增加(jiā)运力,确保用户的货物能够按时寄出。在收到用户(hù)寄送货(huò)物的时候还(hái)要做好(hǎo)货物的(de)清点和登记,确保货物交接中(zhōng)不出差错。
跟进货(huò)物运输的整个(gè)过程(chéng),确保货物(wù)按时到达用户手中
天津运输的后台(tái)部门会(huì)跟进货(huò)物运输的在途情(qíng)况,通过实(shí)时掌(zhǎng)握货物的运送(sòng)情(qíng)况来掌控货物运输的进度,一方面可以向(xiàng)下单用户汇(huì)报目前(qián)运送的进度(dù),另一方面(miàn)可以(yǐ)向(xiàng)收货用户汇报货物目前运送的(de)进度,能够有效(xiào)提升用户(hù)的体验(yàn)。
天(tiān)津运输完结后,跟进货物(wù)运送的情况,核对业务账单并结算费用
天津运输在货品(pǐn)运送完结后(hòu),天津(jīn)运输会(huì)跟进(jìn)货品运(yùn)送的情况,包括(kuò)过程中是否出现了(le)破损等情况,如果(guǒ)出现一(yī)些破损的情况,快(kuài)递公司需要协助用户(hù)来解决这(zhè)个问题(tí)。在完成货物运送整个流程后,天津运(yùn)输会与用户(hù)进行(háng)业务核对,核对无误后进(jìn)行费用结算。